Política de Privacidade – Motta Shopping
A Motta Shopping valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Controlador dos Dados
A Motta Shopping, na qualidade de controladora dos dados pessoais, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações coletadas por meio do site.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços, tais como:
- nome completo;
- e-mail;
- número de telefone;
- endereço de entrega;
- dados de navegação (IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas);
- outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- execução de contrato (processamento de pedidos e entregas);
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse (melhoria da experiência e prevenção a fraudes);
- consentimento do titular, quando aplicável.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- processar e gerenciar pedidos;
- realizar entregas;
- prestar atendimento ao cliente;
- melhorar a navegação e a experiência no site;
- personalizar conteúdos e ofertas;
- prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
- armazenar preferências;
- analisar comportamento de navegação;
- personalizar conteúdos e anúncios.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação do serviço, como:
- intermediadores de pagamento;
- empresas de logística e entrega;
- ferramentas de prevenção a fraudes.
Alguns desses serviços podem envolver transferência internacional de dados, sendo adotadas medidas para garantir a proteção adequada das informações.
A Motta Shopping não comercializa dados pessoais.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou uso indevido.
Dados de pagamento não são armazenados em nossos sistemas, sendo processados por plataformas seguras e certificadas.
Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.
Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
- revogar o consentimento;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato: